Laporan pelaksanaan : Program Transformasi Kastam (Projek T-15) tahun 2012 (suku tahun ketiga). - Malaysia. Jabatan Kastam Diraja. Bahagian Perancangan Korporat. Sekretariat Pemantauan Prestasi Kastam (Putrajaya : Jabatan Kastam Diraja Malaysia, 2015)
Keywords: Organizational change; Civil service reform -- Malaysia; Customs administration -- Officials and employees -- Malaysia