TY  - BOOK
AU  - Evanschitzky,Heiner
AU  - Iyer,Gopalkrishnan R.
ED  - SpringerLink (Online service)
TI  - E-Services: Opportunities and Threats 
SN  - 9783835096141 (electronic bk.)
U1  - 658.84 22
PY  - 2007///
CY  - Wiesbaden
PB  - Deutscher UniversitSts-Verlag 
UR  - https://eresourcesptsl.ukm.remotexs.co/user/login?url=http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8350-9614-1
ER  -