Rira Rahayu Arridha, <br/><br/>
Penentu kepuasan perkhidmatan penerbangan dalam talian / 
Rira Rahayu Arridha. 
 - xi, 101 pages :  charts,  illustrations ;  30 cm. 
<br/><br/>Tesis (Sarjana Teknologi Maklumat)- Universiti Kebangsaan Malaysia, 2014. 
<br/><br/>Rujukan : mukasurat [82]-93. 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Universiti Kebangsaan Malaysia--Dissertations.
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Dissertations, Academic--Malaysia.<br/>Internet.<br/>Online information services.<br/>Project management--Automation.