TY - BOOK AU - Melor Fauzita Md. Yusoff, TI - Kesantunan berbahasa dalam pengurusan PY - 2014/// KW - Universiti Kebangsaan Malaysia KW - Dissertations KW - Dissertations, Academic KW - Malaysia KW - Social interaction KW - Language and ethics KW - Communication in organizations KW - Politeness (Linguistics) N1 - Cd yang disertakan adalah duplikasi kepada tesis bercetak dan tidak boleh dirujuk/dipinjam; Tesis (P.hD.) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2014; Rujukan : mukasurat 310-320 ER -