Melor Fauzita Md. Yusoff,
Kesantunan berbahasa dalam pengurusan /
Melor Fauzita bt. Md. Yusoff.
- xiv, 320 pages : chiefly colour illustrations ; 30 cm.
Cd yang disertakan adalah duplikasi kepada tesis bercetak dan tidak boleh dirujuk/dipinjam.
Tesis (P.hD.) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2014.
Rujukan : mukasurat 310-320.
Universiti Kebangsaan Malaysia--Dissertations.
Dissertations, Academic--Malaysia
Social interaction.
Language and ethics.
Communication in organizations.
Politeness (Linguistics).