Model kepuasan pengguna bagi laman web berasaskan UGC melalui pendekatan nilai cipta sama - Nik Sabrina Abdullah (2014)
Tesis (Sarjana Teknologi Maklumat) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2014.
Rujukan : mukasurat 97-113.
Keywords: Universiti Kebangsaan Malaysia -- Dissertations; Web Sites -- Evaluation; Consumer satisfaction; Dissertations, Academic -- Malaysia