TY  - BOOK
AU  - Asmah Ali,
TI  - Rangka kerja pengurusan perhubungan pelanggan institusi pembiayaan pinjaman sektor awam
PY  - 2014///
KW  - Universiti Kebangsaan Malaysia
KW  - Dissertations
KW  - Customer relations
KW  - Management
KW  - Data processing
KW  - Loans
KW  - Malaysia
KW  - Dissertations, Academic
N1  - Tesis sedang dalam proses dan telah dihantar ke Unit Katalog PTSL pada 10.12.2014; Tesis (Sarjana Teknologi Maklumat) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2014; Rujukan : mukasurat [72]-77
ER  -