Kajian tentang kecerdasan emosi, konflik kerja keluarga, tekanan kerja dan kepuasan kerja dalam kalangan pekerja bank - Guan, Hui Yee @ Gan Hui Yee (2012)
Tesis (Sarjana Falsafah) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2012.
Rujukan : page 98-107.
Keywords: Universiti Kebangsaan Malaysia -- Dissertations; Dissertations, Academic -- Malaysia; Job Stress -- malaysia; Job satisfaction -- Malaysia; Bank employees -- Bank employees; Emotions -- Sociological aspects