Peningkatan buku rosak di mesin pemulangan layan diri : Konvensyen Kumpulan Inovatif & Kreatif ke 15 peringkat UKM 2010, Universiti Kebangsaan Malaysia - Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK) PANTAS 3. (Bangi : Perpustakaan Tun Seri Lanang, Universiti Kebangsaan Malaysia, 2010)
Keywords: Universities and colleges -- Malaysia; Creative ability