TY  - BOOK
ED  - Konvensyen Kumpulan Meningkat Mutu Kerja UKM
ED  - Universiti Kebangsaan Malaysia.
TI  - [Kertas kerja]: Konvensyen Kumpulan Meningkat Mutu Kerja UKM 2004, 20 Mei, 2004 
PY  - 2004///
CY  - Bangi
PB  - Pusat Penerbitan dan Percetakan UKM
KW  - Total quality management
KW  - Malaysia
N1  - Koleksi Prof. Dato' Dr. Mohd Salleh Mohd. Yasin
ER  -