Tahap penyampaian perkhidmatan awam dan langkah penambahbaikan : kajian kes di Kota Yogyakarta, Kota Depok dan Kota Tangerang, Indonesia /
Djaka Permana
- Bangi, Selangor : Fakulti Sains Sosial Dan Kemanusiaan, Universiti Kebangsaan Malaysia, 2007
- xiv, 293 p. : ill. ; 30 cm.
Tesis (Ph. D) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2007