Tahap kepuasan pesakit dalam unit perubatan dan pembedahan : perbandingan antara hospital dengan dan tanpa status akreditasi di negeri Selangor - Nor Hayati Ibrahim (Kuala Lumpur : Fakulti Perubatan, Universiti Kebangsaan Malaysia, 2006)
Tesis (Ijazah Sarjana Kesihatan Masyarakat) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2006
Keywords: Patient satisfaction; INDAMET; Selangor (Malaysia)