TY - BOOK AU - Hardjosoedarmo,Soewarso TI - Bacaan terpilih tentang total quality management SN - 9795337831 PY - 1999/// CY - Yogjakarta PB - Penerbit ANDI KW - Total quality management N1 - Edisi pertama 1996; Daftar pustaka : p. 219-220 ER -