Hari Kualiti dan Majlis Anugerah Khidmat Cemerlang 2001:  Dewan Sultan Iskandar Universiti Teknologi Malaysia , 29 Ogos 2002 

 - Skudai :  Universiti Teknologi Malaysia,  [n.d.] 
 - 56 p. :  ill. ;  25 cm. 
<br/><br/><label>ISBN: </label> Hadiah 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Total quality management--Malaysia