TY - BOOK AU - Sidek Miko TI - Kajian kepuasan pelanggan di kalangan pelanggan yang mendapatkan perkhidmatan di Jabatan Kerja Sosial Perubatan Hospital Universiti Kebangsaan Malaysia pada Januari-Disember 2001 PY - 2002/// CY - Kuala Lumpur PB - Fakulti Perubatan, Universiti Kebangsaan Malaysia KW - Consumer satisfaction KW - Hospital Administration KW - INDAMET N1 - Tesis ( Ijazah Sarjana Kerja-Kerja Sosial Perubatan) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2002; Rujukan : p. 92-97 ER -