TY  - BOOK
AU  - Mohd Khalit Othman
TI  - Pengurusan kualiti dalam perkhidmatan komputeran di dalam sektor awam: bahagian perkhidmatan pengguna  
PY  - 2001///
CY  - Bangi
PB  - Fakulti Teknologi dan Sains Maklumat, Universiti Kebangsaan Malaysia
KW  - Universiti Kebangsaan Malaysia
KW  - Dissertations
KW  - Total quality management
KW  - Total quality management in government
KW  - Dissertations, Academic
KW  - Malaysia
N1  - Tesis (Sarjana Teknologi Maklumat) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2001
ER  -