TY - BOOK AU - Mohd. Yusof Haji Othman, TI - Menjejak kualiti menjana kecemerlangan SN - 9836267344 PY - 2000/// CY - Kuala Lumpur PB - Dewan Bahasa dan Pustaka KW - Total quality management KW - Quality control KW - Quality circles N1 - Bibliografi : p. 181-183 ER -