Panduan ringkas penubuhan dan perlaksanaan sistem kualiti MS ISO 9000 dalam organisasi pendidikan - Hairuddin Mohd. Ali; Muhammad Bustaman Haji Abdul Manaf; Mohd. Al Shaari Mohd Ramli (Kuala Lumpur : Utusan Publications & Distributors, 1999)
Bahan rujukan : p. 130-131.
Keywords: School management and organization -- Malaysia -- Standards; ISO 9000 Series Standards