Konvensyen Kumpulan Meningkat Mutu Kerja (KMK) Sektor Awam ke 12 Perinkat Kebangsaan 1995 : Kategori Teknikal (Pita 2) (18 & 19 Disember 1995) ( videorecording). - Konvensyen Kumpulan Meningkat Mutu Kerja (KMK) Sektor Awam Peringkat Kebangsaan 1995 : Kuala Lumpur). (UKM, Bangi : Cawangan Pandang Dengar Perpustakaan Tun Seri Lanang, 1995)
Koleksi Pandang Dengar Perpustakaan Perubatan.
Keywords: Total quality management -- Malaysia