[Kertas kerja] : Konvensyen QCC Kebangsaan 1995, 13-15 November, 1995, Hyatt Regency, Johor Bahru - Konvensyen QCC Kebangsaan (1995 : Johor Bahru); Perbadanan Produktiviti Negara ([S.l.] : Perbadanan Produktiviti Negara, 1995)
Keywords: Quality circles -- Malaysia -- Congresses; Quality control -- Malaysia -- Congresses; Work groups -- Malaysia -- Congresses