Kerangka kualiti perkhidmatan perkongsian infrastruktur ict bagi penilaian kepuasan pelanggan berasaskan pengurusan perpustakaan infrastruktur teknologi maklumat /

Siti Mariam Shahar,

Kerangka kualiti perkhidmatan perkongsian infrastruktur ict bagi penilaian kepuasan pelanggan berasaskan pengurusan perpustakaan infrastruktur teknologi maklumat / Siti Mariam Shahar. - xvi, 330 pages : illustrations ; 30 cm. + 1 computer optical discs (4 3/4 in.).

Tesis (Ph.D) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2021.

Rujukan : mukasurat 210-223.

Hadiah


Universiti Kebangsaan Malaysia--Dissertations.


Information technology--Management.
Dissertations, Academic--Malaysia.

Contact Us

Perpustakaan Tun Seri Lanang, Universiti Kebangsaan Malaysia
43600 Bangi, Selangor Darul Ehsan,Malaysia
+603-89213446 – Consultation Services
019-2045652 – Telegram/Whatsapp
Email: helpdeskptsl@ukm.edu.my

Copyright ©The National University of Malaysia Library